Conflict Management-Systeme implementieren

Die richtige Kommunikation inner- und außerhalb des Unternehmens kann im Konfliktfall ausschlaggebend sein. Wir bereiten Ihre Mitarbeiter:innen daher bestmöglich auf einen möglichen Streitfall vor. So kann mit relativ geringem Aufwand ein hoher Mehrwert für die Zukunft erzeugt werden, da kostspielige Gerichtsverfahren oft schon im Keim erstickt werden.

• Workshops und Leitlinien als kosteneffizientes Tool
• Fehlerkultur im Unternehmen analysieren
• Abläufe für den Streitfall vorsehen
• Mitarbeiter zu rechtssicherer Kommunikation und Beweissicherung coachen

Wenn wir als Rechtsanwaltskanzlei mit einem Konflikt befasst werden, hat dieser oft schon eine längere Geschichte. Meist sind einige Brücken bereits verbrannt, manche Aussagen wurden unüberlegt getätigt, die sich nun als Problem erweisen könnten. Oft sind aber auch mögliche Beweismittel bereits verloren gegangen. Gerade bei Unternehmen ohne eigene Rechtsabteilung treten diese Probleme öfters auf. Aus wirtschaftlicher Sicht ist das auch nachvollziehbar: Es wäre schlicht zu teuer, bei jeder potentiellen Auseinandersetzung bereits im Frühstadium anwaltliche Hilfe zuzuziehen. Oft wird ja selbst die Geschäftsleitung nicht sofort eingeschalten, wenn sich ein Streit anbahnt. Materialisieren sich diese Probleme aber in einem großen Rechtsstreit, können die dadurch entstehenden Kosten und Verluste dennoch enorm sein.

Hier setzen wir mit unserer Beratung an: Durch Workshops und Leitlinien legen wir den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Mandantschaften dar, wie sie sich im potentiellen Streitfall verhalten sollen. Diese werden je nach Bedarf des konkreten Unternehmens erstellt und sind im Vergleich zu den Nachteilen verlorener Prozesse oder der frühzeitigen Einschaltung von Anwälten deutlich kosteneffizienter. Ein Ausgangspunkt ist dabei die Analyse der Fehlerkultur, da die richtige Kommunikation innerhalb (!) des Unternehmens allen Beteiligten auf dieser Seite die bestmögliche Vorbereitung gibt. Umgekehrt muss auch die Kommunikation nach außen bestimmten Standards folgen, denn aus dem Fernsehen wissen alle: „Alles was Sie sagen kann und wird gegen Sie verwendet werden.“ Auch muss Ihr Personal ein Bewusstsein dafür entwickeln, welche Beweise im Streitfall wichtig wären und wie man diese sichert. So sprechen wir etwa auch über den oft überschätzten Beweiswert von Emails.